商売は女や子供を狙え?!
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2019年5月13日
日本ー北海道上川町層雲峡
今日は昼頃からミーティング。
「クレド」について。
「クレド」って直訳すると、「信条」とか「志」って意味があるらしい。
リッツ・カールトンホテルでもこのクレドが取り入れられているとのこと。
そんな「クレド」をホテルクモイ版でみんなで作っていこうって話。
今までの経験の中で喜ばれた、又は自分が経験して嬉しかったエピソードを出して、そのエピソードを抽象化していき、実際に行動に起こすレベルまで落とし込む。っていう話し合い。
「メモの魔力」って本で「ファクト」から「抽象化」して、それを「転用」するっていう流れに似てるなと思った。
ビジネスの世界ではこういう考え方は当たり前に出てくるし、その思考を持つことが大切なんだろうなと改めて感じた。
話し合いの中で、
「案外、カップルのお客様の場合だったら女性を、家族連れのお客様だったら子供を満足させられると、自ずと全体の満足度が上がる。」
という意見が。
この前読んだユダヤの商法には、
「女と口を狙え。」
っていうことが書いてあったけど、これも似てるなと思った。
商売において「女性」も「子供」も「口」も全て大事なんだろうし、これは鉄則なのかもしれない...
その後は層雲峡から3〜4km程の距離にある滝までランニング。
久しぶりに走ったらエグきつい...
やっぱ走るの苦手や...ハンドボールとかだったらボール追っかけながらプレーするからまだ楽なのにただ走るだけってなんであんなに辛いん?!笑
高台からは2つの滝が同時に見える。
そして岩の間からは黒岳が...!!
今はまだ冬を過ぎたばかりで寒くて草木は生えてないけど、夏になると段々生えてくるんだろうなぁ。
日が傾いてきていい感じの景色...!!
走ってて気持ちいい。
けどキツイ...
継続できるか...おれ...